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姜万军:领军企业可以牵头确立所在行业的社会责任尺度

姜万军:领军企业可以牵头确立所在行业的社会责任尺度

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北京大学光华治理学院责任与社会价值中央副主任姜万军

8月5日,2021贝壳财经夏日线上峰会“数字经济:通往未来之路”拉开帷幕。在“可连续生长之路及企业社会责任”圆桌论坛上,北京大学光华治理学院责任与社会价值中央副主任姜万军示意,做善事只是企业社会责任的第一步,民众对企业责任的要求在不停深化,企业自身的明白也要与时俱进。

谈到政府可以接纳什么行动推动企业担起社会责任时,姜万军以为,政府最要害的是要把界线划清晰。应该“立礼貌”,对不良企业给予责罚。他还示意,差其余利益相关者对社会责任看法和局限的认知差异,业界的领军企业可以牵头确立所在行业的社会责任共识尺度。

做善事是企业社会责任的低级阶段,企业对社会责任的明白应与时俱进

2008年汶川地震叫醒了中国企业整体责随便识,十多年已往了,企业责任的熟悉发生了哪些转变?

姜万军以为,提及企业社会责任,许多人直观地感受照样企业要做善事、对弱势群体提供做力所能及的辅助,好比捐钱捐物等。不外从社会责任生长脉络和全球趋势看,社会责任自己比这个局限要广许多,如,经济-社会-环境三重底线,环境-社会-治理(ESG)等框架。从历史看,做善事只是企业社会责任初始第一步,久远看,随着社会提高,人们对社会责任自己局限和深度的要求是越来越高的。

民众对企业责任的要求在不停深化和提升。姜万军剖析称,已往可能企业只要不违法、不做太太过的恶事就还马纰漏虎,然则最近这几年的80后、90后、00后正在成为消费主力,他们对社会责任的要求更高一些,由于他们出生年月纷歧样,60后、70后看企业产物体贴“值不值”,尔后面的年轻人体贴这个器械“好欠好”,若是企业做的某些事情不相符他的价值观和喜欢,他可能就不买你的器械,甚至通过自媒体等手段对企业提出质疑,甚至指责,这也是企业需要注重的。

“社会责任自己与时俱进的历程,是我们所有企业都必须要小心应对的,应把企业社会责任当成企业必须做的事业的一部门,放到战略层面,有种种预案做准备。”姜万军称。

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政府应该“立礼貌”,对不良企业给予责罚

“社会责任推行历程中有许多利益相关者,包罗有能力做决议的人,能够施加影响的人,还包罗被影响的人等。”谈到政府可以接纳什么行动推动企业担起社会责任,姜万军以为,政府最要害的是要把“是非”界线划清晰。

他示意,我们希望的有用治理,就是要让“善有善报、恶有恶报”的外部治理结构来得更准确、更快一些。政府要从立法、礼貌方面给出底线,至少首先要保证“恶有恶报”,要把做的欠好的企业给予责罚,这是最主要的。

企业该若何和政府、专业慈善机构等协力打造良性循环生态?姜万军示意,利益相关者不管是有能力做决议,照样被动受影响的群体,都有自己的能力,他们的这个能力随着时间的推移有消涨关系,已往没有能力抗衡我只能忍,后面能力提升后就会发声、有所行动,好比,随着人们收入水平的提高,消费者的维权意识和能力都在提升。

“这历程中,政府首先要把礼貌和底线做清晰,而作为企业要知道礼貌是什么,至少不碰红线。从久远看,企业更主要的不是‘我怎么精准地应对外在的底线’,而是我们要‘自动想做准确的事情’,我们要有自己的决议系统,有自己一套预案,这样的话企业才气更自动地应对变化。作为消费者也可以抵制不良企业。差异利益相关者的这些气力汇聚到一起,我们能够确立起一个运气配合体,人人可以相互地形成协力,能够把事情做得更好,让这个天下变得更美妙。”姜万军说道。

各行业领军企业可以牵头确立行业的社会责任尺度

谈到若何客观评价企业肩负的社会责任,姜万军示意,这是一个异常难的问题。人人对社会责任看法的明白、认知是不停深化的,这些年许多国际机构、海内行业协会等都试图给出一些尺度,但它可能赶不上现实的转变速率,现在全球还没有一个公认的统一尺度。

这个尺度应该由谁确立?姜万军以为,行业的一些偕行可能有一些共识,由于差异行业社会责任千差万别,想给统一的可以权衡的尺度很难。但各行业的领军企业,有可能把本行业里的共识,推广来让行业内企业都遵守,这个路径更容易杀青可连续性的效果。

他引举了一个做的较好的案例。海内有一家装备类企业,2001年遇到了一个大穷苦,因而谋变。真正最先寻找若作甚客户着想,从“为产物找客户,到为客户找产物”,它们从卖产物转变为“卖”服务,甚至跟银行互助对资金不足的客户提供融资。该企业从原来几十亿销售规模到上千亿。2015年再进一步,进一步探索相关企业提供整体解决方案。

“至心为客户着想,辅助客户配合缔造价值,这样做企业社会责任,能够彻底改变企业,连续提升竞争力。不是单纯地做好事。可以救自己,还能救行业,把供应链上的企业的整体运营水平都很快提高,形成了配合发展的良性生态。”姜万军称。

新京报贝壳财经讯 程维妙 编辑 徐超 校对 李世辉

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